大型医疗集团下属数十家分院，各院区设备报修渠道独立，总部无法统筹全院设备故障、维保进度，急救、手术室设备故障跨院区支援流程繁琐。帮我吧搭建集团医院统一报修中台，实现多院区设备运维一体化管控。

多院区运维痛点：各院区报修渠道不互通，总部无法实时查看整体故障积压；手术室、急救设备跨院区调配工程师无线上流程；全院设备资产分散，无法统一统计老旧高风险设备；院区维保合同、质保信息独立存放，到期无法统一提醒；分院维修数据无法汇总，总部难以评估整体设备运维质量。

帮我吧统一集团报修门户，所有分院医院通过小程序、400 提交设备故障，总部实时查看全院工单；高优先级急救设备故障可一键发起跨院区工程师支援；搭建集团全域医疗设备台账，统一标记超期服役高风险设备；全院维保合同录入系统，质保、维保到期自动推送提醒；后台汇总各分院维修量、响应时长、满意度，形成集团运维整体分析报表。

医疗设备集团落地后，分院设备故障统筹管控效率提升 60%，急救设备跨区域支援时效大幅缩短。多院区医疗集团设备数量庞大，分散报修模式会拉长故障修复周期、影响诊疗工作。帮我吧集团级统一报修中台，实现全院设备运维数据集中管理、资源统一调度。